逛中关村风景之一-----拉客

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【IT168 特约稿件】中关村里有这样一个笑话，说：东芝专卖店的人和IBM专卖店的人，因为抢一个客户而大打出手，正是不可开交的时候，来了个卖盗版盘的中年女人，对他们说，别打了别打了，咱都是IT界的，这样让人看见多不好。                          这个笑话的发明者，估计是村里的人，想证明自己跟卖盗版盘的差不多了。



                         可是现在，又有很多人说：我们还不如拉客的呢！


这个怎么说呢，拉客这个词，比较容易让人联想到别的什么不光彩的职业，拉客的，似乎也是不光彩的职业。可是，现在，在中国科技集中的中关村，或者说中关村市场，他们和他们这种方式，好像也成了一个不可缺少的一部分。


                         阿旺开始注意拉客的人，是有一天在市场门口，那天正好拿着几张报价单，遇到了一位拉客的女人，四十多岁，估计是从盗版盘转型过来的，大姐很客气对阿旺说：小伙子，看笔记本吗？阿旺不说话，大姐又说：看IBM啊，我们那里也有啊。阿旺一听，嗯，大姐还有些专业水准，感了兴趣，跟大姐说：J4C有吗？没想到大姐还真不是吹的，马上拿出报价单说：有啊，看看价格，肯定比你的便宜，你跟我上去看看吧。阿旺本来想去，可是觉得大姐也不容易，何苦这样消遣人家呢，自己又不买，于是说：我不买机器，我在这里等人的。谁知道大姐并不以为然，还笑了，不买没关系，呵呵，跟我上去吧，去喝口水，边喝边等，我拉上去一个人他们给我五块钱，你去坐坐就行。阿旺觉得大姐真是实在，看着阿旺犹豫，大姐又说：要不然我分你两块！


                         阿旺最终没有跟大姐上去，倒不是不想挣那两块钱，而是怕上去遇到同行尴尬。


                         阿旺这才注意到，原来中关村市场门口，已经到处是拉客的了，连地下停车场都有，从车里下来，直接就有人接待，按说也是件好事。


                                哦，对了，其实在中关村，拉客的，现在叫做导购。


最早在2000年雇用这些导购的公司，真是动了一番脑筋，大家还在屋里守株待兔的时候，他们已经开始主动进攻了。不过，传说这个公司一开始挣了不少钱，但是现在的麻烦也一直不少。比如自家的导购跟别人家的导购打架啦，导购跟客户发生争执把客户打了啊，导购没有暂住证让警察抓了啊…….虽然麻烦不断，但是，把客户直接带到自己的公司挣钱的诱惑实在太大，所以，就算市场的保安不断的禁止和干涉，导购仍然没有从中关村消失，反而队伍越来越壮大。


                         做导购的，很多都是原来在中关村纯靠体力生活的人，工资也并不高，也没有什么提成一类的。现在做了导购，如果自己比较机灵的话，一个月两三千块钱的工资，也是常有的。导购没有保底工资，不能算公司的正式员工，每次拉来一个客户（或者一伙），就能得到五块钱，如果这个客户成交了，那么，导购能得到五十块钱。想想也真是合算，如果机器只挣了一百元钱的话，那么，导购就要拿走50%，这笔钱，当然是从销售的利润中扣除的。所以，销售和导购之间，其实也不是没有矛盾的。还有一些导购，是比较厉害的一种，他们在公司里算正式员工，也有保底工资和各种福利，算是精英了，还有一些呢，是比较灵活的导购，他们同时在三四家做导购，拉到一个客户，这家不满意，就带去那家，您买不买不要紧，反正您正么溜达一趟，他到挣了一二十块钱，一天下来，也不少。针对这种情况，现在雇用导购的公司，也想出了一些办法，就是各个公司之间相互通气，以免出现重复雇用的情况，还有就是客户进来，如果谈不到十分钟以上的，就不能算数，这样，导购从外面随便拉人的事情也少了很多。


                         对这件事情，阿旺也一直不清楚自己的态度，是赞成，还是反对呢。本来客户来到中关村，马上就能感受到我们的热情，而且，能直奔主题进入购物状态是件好事。但是另一方面呢，大多数的导购，都是性情中人，偶尔酒后上岗和客户争执的事情会发生，或者各为其主大打出手也是屡禁不止。为此，各个市场上的物业公司没少动脑精。可是，似乎都没有什么收效。


                         每每走在中关村的街上，就有很多人过来问你需要什么，从各种证件，各种光盘，到各种各样的电脑，各种各样的数码产品，他们的市场，比中关村市场还全，可是，不知道会不会给刚来的人不好的印象，还有啊，既然客户转一转就能创造出很多利润，那不知道这笔钱是从谁头上出呢。


                         看着中关村大街上一栋栋新盖的卖场，隔几个月就红红火火的开业，那么以后，大家会不会都害怕来中关村，因为一进来，就被一堆导购扯走了，逛商场，也失去了原有的乐趣。


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现在已经从中关村四环上的中关村一桥到海龙 科贸 中科 顶好 太平洋 各个角落 甚至到楼道 各个电子商城的地下停车场.............