老吴要注意啊-提点建议

bluton

现在会员大部分在盖楼,真正看问题的没几个,老吴该想办法了.
同时对于快修服务,个人认为还要提高,承诺给客户的就一定要做到,要不会收到不好的影响的.
我亲身经历了鸿利快修,感觉很失望......,希望能改进.

bluton

原帖由 dv2d4admin 于 2008-11-1 13:52 发表


快修那里失望了 承诺的肯定都做到了啊 不知道你说的什么情况

上次在鸿利修电池,我也去了5趟--不好意思是4趟,记错了,修了2次,第二次说给换,最后也没修好,也没换,郁闷,我直接在京东买了个新的了事,当时鸿利说先找个电池修好联系我,让我拿坏的去换.半个月过去了,到现在也没信儿,我也失去信心了.......

另外那个快修单还在我这里呢,要不要给你们送过去.

[ 本帖最后由 bluton 于 2008-11-1 16:48 编辑 ]

bluton

原帖由 dv2d4admin 于 2008-11-1 15:24 发表
你什么机器 什么型号电池啊？我问维修部的没印象啊 你不如直接联系维修部或者我 或者电话给我

问蒋工吧,那段时间你出差了,我已经不想修了,买了新的了.当时给你打电话来着

bluton

原帖由 天地遥昭 于 2008-11-1 17:45 发表
恩。。。老吴估计会给你换个新电池的- -。。

期待老吴的回答

不报希望呵呵,其实无所谓了^_^

bluton

目前还没有答复

bluton

原帖由 dv2d4admin 于 2008-11-2 21:08 发表


这个不用答复  你过来当天当场给你解决就是了 蒋工去昆山工厂搞配件去了 我电话他 他都忘记是那个电池了  说回来看维修记录单才知道

你过来直接找我解决就OK了啊

偶出差了，在广州呢估计下周能回去，到时后再找你吧

bluton

原帖由 wdzhi 于 2008-11-3 11:05 发表
我发现鸿利原则性问题都能解决的，就是细节处理的不好

同感，上次换了内存后发现机器右边的掌托有点翘，当然不是非常明显，但是比原来翘了呵呵，细节不够啊，再有就是保修条例，和SKS那个网站的同样是一年，但是保的内容不同,老吴可以去看看呵呵

[ 本帖最后由 bluton 于 2008-11-3 11:29 编辑 ]

bluton

原帖由 zhouyeqing 于 2008-11-3 11:32 发表
该楼也好啊，可以提高人气的，不然一个问题只有两三个人答，就没意思了

其实这也是一个交流平台，只要大家都不恶意灌水就好了呵呵

bluton

原帖由 intotherain 于 2008-11-4 00:05 发表

解决了就好

如果去了还是修修的话（万一修不好还要再折腾），我想我会放弃去修了，嫌麻烦，上次为这事请了1天假加上打车费，够买块新电池了，还影响了心情。不值啊

[ 本帖最后由 bluton 于 2008-11-4 12:30 编辑 ]

bluton

这次只是提个建议，也没打算再去修那个电池了，目的是希望下次去修别的东西的时候别这么麻烦，提高下维修效率和质量而已。