我想定制一套餐 购买售后套餐 就是在目前论坛报价基础上加299元(还没想好具体加多少合适 先参考一下) 可以实现不论任何故障任何销售区域的机器,搞定一切问题限时8小时内(主板需要最多24小时,其他部件8小时内解决问题 特殊机型除外例如X41.平板.还有Z系列T43P 42P暂时无法那么速度快 另外人为原因除外) 购买套餐的客户我会给一张卡登记详细的机器资料 并存档备案
问题解决地点 鸿利本地 异地客户 今天上午发维修机来 下午将维修机修好发出 彻底实现机动 灵活 不误事
老吴,我觉得这个方案可行.毕竟大家买的虽然是水货,但怎么也是10000多的东西啊.有了更好的售后保证,更能心安吧,不用象我朋友买的水货笔记本那样,成天提心掉胆的.
只要价格不是很高,我想大家都能接受的.
提几个建议吧:
1、购买售后套餐 后，是否是有了问题，能免费更换新的配件（而不是别人的坏的机器维修的）还是免费维修自己的坏的配件。
2、进行售后套餐了，初次质量关你就更要把握好了。以免以后维修量的大幅增加。让大家都方便，都放心。都实惠。
3、T43的一些原装的或拆机的硬盘、鼠标、内胆包、原装包、其他小的配件多备些货源。毕竟大家IBM都是冲着这个牌子去的，谁都不想有什么瑕疵。原装的好，仿制的总觉得不爽。
4、什么货到了什么时候是最低底线，什么时候货源充足、什么时候要断货了。能否在论坛上多加公告。以便指导大家购买。
5、现在维修质保是否只能在北京进行？
6、如果过年不能去北京（可能要义务加班），能否要我[朋友去交钱验货，然后你帮我发货。
7、用航空发货会不会存在摔坏等问题，个人觉得他们的搬送行李也不怎么仔细。
8、操作系统能否我们自己带盘让你们帮我做。（双操作系统：中文XP专业版、WIN2000 SERVER PRO 英文版）
9、双操作系统是否有影响？（记得以前我先装了XP，再装WIN2000 SERVER后，XP就瘫痪了）
10、镜像我们是否可以不用GHOST。自己喜欢用另一种。镜像的时候，是否需要将隐藏分区一起DI。
11、镜象时，双操作系统有没有影响，如何做。比如C盘XP F盘WIN2000 SERVER
12、质保可以加多少钱第一年全保，所有的免费更换。加多少钱前两年全保，所有都免费更换。加多少钱三年都全保，所有都免费更换。（分出层次，分出大家的消费底线）
个人的建议，请参考。
谢谢啦。再次表示支持新的售后服务（价格可是不要太高啊。在大家的接受范围之内，同样为了节约维修费用，质量关你要加大力度了） |
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发表于 2005-12-3 10:47
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