[提问] 关于ThinkpadR500的交涉

gchwu

我是9月7号买的电脑，r500，专为办公用，本人博士在读，还有几天就毕业了，指望这台机器写毕业论文，机器到手，一直用的很仔细，昨晚正常关机，背在身上步行回家，今天从家里背出来，仍然是步行到办公室，开机，出现error 2100:HDD0(HADR DISK DRIVE)INITIALIZATION ERROR(2)，无法正常启动，一连试了几遍，仍无法正常运行。后来检测到硬盘是好的，总算把毕业论文给拷贝出来了，随后电话联系鸿利，010-82618106；让我打010-82569062，联系维修处，我反映了情况，那位老兄说，硬盘坏了；我说硬盘是好的，数据我都拷出来了；他说硬盘某个功能坏了；我问他能否说得具体一点；他说他是修电脑的，不是修硬盘的；就这样把我回绝了。
想请老吴给我个说法，冲着鸿利这个牌子，买的电脑，居然是这样的一个事实，很不能接受。

gchwu

硬盘在台式机上可以读盘的，东西我都拷贝下来了，所以……，关键是维修部，太牛了啊。原本不想发帖，又让老吴为难了啊。

gchwu

没有怪鸿利的意思，只是维修部那哥们，牛的我有点受不了，呵呵