原帖由 peter9898 于 2006-4-16 16:13 发表
2000年,当我还比较菜时,满海龙5层跑,替人买本(多危险的事情呀!)。总算找到一款COMPAQ的本,也不知是行还是水,只知道看配置和价格,感觉还行就订了。当时销售吹的天花乱坠,什么都好说,但是,当我付款拿机后,发现原来说的“可热插拔光驱”实际上是不可热插拔的,只要一拔肯定死机。
于是找JS退换,结果,销售根本不管,让我找公司,找到位于海龙对面3层的公司时,人家态度很好,说没问题,只要机器没毛病,可以原价退货。于是,一个家伙(黄经理)陪我说话,另一个人把机器搬到里间“验机”(注意:人机分离,证据无法保全),过几分钟,里面人出来说:屏幕有划伤,不能退。我仔细一看,原来屏幕中间偏下有一个很轻微的很新的划痕,当时我不知如何处理,说即使少退几百也要退。人家态度很好,很耐心的说没法退,有伤了就没法卖了。最终还是没退成。
但是,这个划痕肯定不是我弄的,是他们“验机”时弄的,目的只有一个,让你无法退货。当时经验不足,没有当面看着他们验机。
机器那么贵,我又使用上很仔细,昨天下午送来,今天上午退机,哪里有可能弄上什么划痕?
后来,等我回去后慢慢想明白了:
人家不能看着到手的钱又飞了,找点茬让你退不了,但是,又不影响使用(否则用户闹起来怕出事),用户又不会亏太多退(利润500,退600,当然好事了,白拣的钱),所以,让用户吃个哑巴亏,自己的利润又保住了,这就是为什么大家总叫这些商人为奸商的原因。并不是说他们有多坏,而是为了利润和利益,他们会毫不犹豫地去干这类的事情,把什么道德廉耻都抛到脑后了。
呵呵,我也碰到过类似的事情。五年前买了个台式机,硬盘用了几个月就出现坏道,记得当时买的时候是迈拓的30G的,后来拿去换,等了两个礼拜说迈拓的没货,给你一个IBM腾龙三代的吧。那时候IBM腾三正是卖的火的时候,好像是什么玻璃硬盘的,当时好像还没有大批量出现问题,而且当时市场上的价格IBM还比迈拓贵30块钱,我就答应换IBM了。给我时是封好的,没细看外观上有没有损坏。拿回去拆包装一看,IDE接口外面的塑料缺了一个口,好像是人为弄下来的,但也没有多留心思,用就用吧,只要不出问题就OK了。几个月后,IBM腾三的硬盘大批量出现问题,我的也没有幸免于难,系统就直接不认硬盘了。没办法,拿去换吧。人家拿去先一看外观,说损坏了,厂家就不保,没法换了。唉,黑心的卖家。后来回去鼓捣了一番,系统能认了,但多出来一大堆坏道,低格了一下后一直又用了将近两年终于退休了。
[ 本帖最后由 youfun 于 2006-4-16 23:19 编辑 ] |