dv2d4admin

可能当时事情比较多吧。。。。。。。。。。。。。。

我一点印象都没了 不好意思  

恩 买东西就是靠感觉  消费嘛  心里不痛快 买回去也别扭


说道底是个态度问题　我会尽量避免此问题　但有时候确实忙的头大　


这么多年售后也没做过过格的事情　至于你理解售前态度＝售后的话　也是情理之中　

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原帖由 makalu 于 2006-2-16 10:06 发表
同意，lw既然能把产品和售后做好，为什么就不稍微花点心思改进一下服务态度？

我觉得我态度没任何问题

只是可能少了些激情 就是招呼客户的激情   

觉得激情过高有点假惺惺的

关于态度主要看客户心里怎么想了 如果特别热情 会让人觉得是个奸商 非要把产品推销给人家 是件费劲不讨好的事情

如果过于冷淡 客户会觉得没有把他当上帝对待 这个度实在是很难把握到所有的人都满意

客户心理是很难揣摩的 我也没必要非要刻意的去揣摩