janusliu

原帖由 peter9898 于 2005-12-3 21:39 发表
大家讨论的差不多了，建议老吴开始试行1个月，1月－2月后评估一下效果决定是否继续实行，或者修改后执行。
这样更稳妥一些。
否则一旦承诺正式执行，执行过程中发生问题导致承诺无法实现或 ...

一旦实施了，就不是一个月了。如果人交了钱，一个月以后不搞了，那时即使把钱给退还给客户，也会影响HL的声誉。
所以，这个方案一旦约定了，就要坚定不移的实施下去。不能因为某些原因半途而废了。
所以，LW还是仔细研究一下，尽量把该考虑的细节都考虑到了。
毕竟，这个举措是非常大的，也算是创了S货售后服务的新模式了。