T60指纹无法登陆

killedwolf

启动指纹登陆
前几天工作正常，
但是在windows xp的用户登陆页面 提示为“请输入指纹”然后是“请连接到指纹阅读器”
不知为什么 如何修理？
是软件问题还是硬件问题？

killedwolf

这个和扫描器脏的原因读取不了指纹应该是无关
我怀疑原因有以下几个：
1）数据连接线不牢靠
2）阅读器损坏
3）硬件驱动不对
4）其它不知原因，比如有人说是usb的驱动问题

而我的排查
1）在设备管理器中 无 fingerprint的 设备项 （这个，不知道是否设备管理器中有）
2）在“控制面板”中的“指纹传感器”中有指纹软件错误的对话框，错误编码1066，指纹传感器报硬件故障

呵呵 就不知道具体原因是什么了

还有 ，想知道老吴这，鸿利有没有相应的配件可以进行维修或者是保修了
：）