ad8888

我可以很负责任的支持lw这个决定, 这是一个非常对消费者负责的决定！
但有3个方面提请lw注意
1. 贵司笔记本现在的销售量和3年预计的销售量;
2. 某种机型的销量
3. IBM大概的返修率

只有这3个方面都计算到了, 才能在保本的基础上微赢, 实现良性循环, 从而给客户更好的服务。另外问1下, lw这+300元是1年的全面保障还是3年的? 过后怎样保？
另外, 是否所有机型都可享受? 现在是T43的配件最好搞, 但买其它机型的客户是否可以加钱享受本地保? 异地的客户如何解决？
还有个小小的建议, lw可否通过渠道搞到T43或其它系列印刷版的中文说明书, 有利于提高鸿利的专业形象

ad8888

lw很认真呀， 我没讲清楚, 说道销量, 只是方便你自己估计均摊到每只新机上的成本, 完全没必要公布, 别人也没空帮你算。只要你自己计算得准确就可以了，不然搞不好会亏

因为是lw你提供的保修, 也就是鸿利的信誉保证, 是否要照搬ibm或be的保修条例, 那还不是看您自己? 非得恁刻薄吗? 不能多让的方便和实惠给客户吗? 个人认为更好保修服务只是到吸引客人的方法之一, 您主要的利润来源应是卖机, 保修应该是保本微利即可

至于说明书, 有1个情况可能您没有考虑, 就是机器有问题不能启动或是access ibm损坏时, 如何看电子文档? 而且电脑上面1页1页的翻总没有直接可以查找的说明书方便吧？您想, 要是可以替代, 那ibm为何还要费劲印说明书? 告诉消费者在access ibm里看好了, 它不是连安装和恢复光盘都省了吗? 毕竟大部份消费者并没有达到您哪种无需说明书就能拆装机的水平，不过我想您第1次拆装机也要找本说明书或手册啥的吧?

ad8888

啥时候开始试行呀?

ad8888

原帖由 dv2d4admin 于 2005-12-3 14:10 发表

现在是讨论时期  看看大家意见 能不能通过

我先投张赞成票

ad8888

不会抢人家饭碗, 行货或有保的不会到您这修的, 因为您拆过了蓝快就不会再保修了。只有蓝快不保修的s货和过保的机子会优先考虑您的，再说您的生意也不可能好过蓝快去，毕竟人家是官方的